Гостей санаторного комплекса по запросу могут встречать либо проводить на железнодорожном вокзале в г. Кисловодск или в международном аэропорту г. Минеральные воды. Трансфер осуществляется индивидуально или коллективно с использованием престижного транспортного средства марки Mercedes Benz «V-класса».